Oferty pracy

Specjalista ds. obsługi klienta

Poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu na stanowisku Pracownika Recepcji Serwisu i Salonu samochodowego. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, jesteś dobrze zorganizowany(-a) i potrafisz pracować w dynamicznym środowisku, nie stresujesz się rozmowami przez telefon – zapraszamy do aplikowania.

Oferujemy zatrudnienie na podstawie umowy na zastępstwo na okres około 12 miesięcy, wdrożenie do pracy oraz wsparcie doświadczonego zespołu. To doskonała okazja do zdobycia cennego doświadczenia w branży motoryzacyjnej.

Twój zakres obowiązków

  • obsługa recepcji Salonu i Serwisu samochodowego
  • dbanie o estetykę recepcji i poczekalni
  • umawianie wizyt serwisowych, informowanie klientów o promocjach i aktualnych akcjach serwisowych
  • obsługa zapytań mailowych, formularzy internetowych i czatu
  • odbieranie przesyłek oraz korespondencji
  • obsługa samochodów zastępczych (wydanie, odbiór, dokumentacja)
  • realizacja zadań związanych z telefoniczną obsługą Klientów
  • budowanie relacji z Klientami oraz obsługa ich zgodnie z procedurami i standardami
  • wsparcie administracyjne innych działów

Nasze wymagania

  • doświadczenie w telefonicznej i/lub bezpośredniej obsłudze Klienta
  • nastawienie na realizację celów
  • wysokie zdolności komunikacyjne
  • umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji
  • nastawienie na rozwój i dzielenie się wiedzą
  • działanie z entuzjazmem i zaangażowaniem
  • obsługa programów z pakietu MS Office
  • umiejętność organizacji pracy i współpracy w zespole
  • mile widziana znajomość branży motoryzacyjnej
  • gotowość do pracy w elastycznym grafiku zadań (8 godzin w systemie zmianowym od 8:00 do 18.00 oraz dyżury w sobotę)

Osoby zainteresowane pracą bardzo prosimy o przesłanie swojego CV na adres s.dajas@zagielauto.pl oraz uwzględnienie w nim poniższej klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez CRH Żagiel Auto Sp. z o.o. również na potrzeby obecnej i przyszłych rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)”.

Kontakt:

Sławomir Dajas, 603 644 878, s.dajas@zagielauto.pl